TTT-培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧
前言：
面對(duì)撲面而來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們?cè)絹碓缴羁痰卣J(rèn)識(shí)到：國家間的競爭，企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程是每個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師所期望的。本課程屬于內(nèi)部講師進(jìn)階課程及培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，它提供給您一個(gè)實(shí)用的一步接一步的課程設(shè)計(jì)流程。同時(shí)提供給您大量的練習(xí)，讓您在課后即可按部就班地設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。也許已經(jīng)有人設(shè)計(jì)完成了一套課程材料，或者在您的手頭上已經(jīng)有了現(xiàn)成的教材了，不過為了使課程更適合您的學(xué)員和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求，您需要對(duì)現(xiàn)有的教材進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計(jì)，本課程也能幫助您解決這樣的問題，為您支招，使原有的課程精益求精！
昆明天學(xué)咨詢開展：企業(yè)個(gè)性化課程定制、公開課、總裁班、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、網(wǎng)校課程、公司注冊(cè)、代理記賬、成人高考、會(huì)計(jì)證年檢、會(huì)計(jì)證調(diào)轉(zhuǎn)等，聯(lián)系請(qǐng)致電0871-66306036浦老師
訓(xùn)練進(jìn)行方式：
原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核
課程目標(biāo)：
l 了解企業(yè)系統(tǒng)能力與培訓(xùn)體系的關(guān)系； 掌握培訓(xùn)設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧的培訓(xùn)需求分析
l 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定；課程開發(fā)八步法；不同學(xué)員的課程設(shè)計(jì)的技巧
l 培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計(jì)；教材的制作技巧
l 如何分析學(xué)員以準(zhǔn)確地定位一個(gè)課程；如何列出一個(gè)課程設(shè)計(jì)任務(wù)清單
l 如何進(jìn)行任務(wù)分析以確定課程內(nèi)容；如何把課程內(nèi)容進(jìn)行排序
l 如何選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法的選擇
課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員
課程大綱：2天12小時(shí)
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序號(hào) |
單元 |
課程大綱 |
授課方式 |
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培訓(xùn)的觀念與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) |
1. 突破培訓(xùn)的困惑和盲點(diǎn) 2. 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展定位與發(fā)展趨勢(shì) 3. 企業(yè)培訓(xùn)主管的角色與認(rèn)知 4. 如何推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)工作 5. 培訓(xùn)體系整體架構(gòu)介紹：課程體系、管理體系、培訓(xùn)制度 6. 不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系) 7. 企業(yè)培訓(xùn)職能定位
8. 培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識(shí) 9. 成人學(xué)習(xí)的原則和方法 10. 培訓(xùn)任務(wù)的二維模型 |
à 理論講授 à 小組討論 à 案例討論
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培訓(xùn)需求分析與收集 |
一、 訓(xùn)練需求分析前的四個(gè)問題？ u 什么是組織的目標(biāo)？(組織層面的培訓(xùn)需求) u 什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？(工作層面的培訓(xùn)需求) u 什么行為對(duì)于工作完成責(zé)任者來說是必需的？(工作/人員層面的培訓(xùn)需求) u 什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時(shí)所缺乏的？(人員層面的培訓(xùn)需求) 二、 如何了解培訓(xùn)需求 u 調(diào)查問卷收集 u 數(shù)據(jù)文件收集 u 重要事件訪問收集 u 觀察發(fā)現(xiàn)收集 u 年度訓(xùn)練規(guī)劃流程 三、 如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析 1. 組織分析 2 組織目標(biāo)分析。 2 組織資源分析。 2 組織特質(zhì)與環(huán)境分析。 2. 工作分析 2 一般工作分析。 2 特殊工作分析。 3. 工作者分析 2 個(gè)人考核績效記錄 2 員工的自我評(píng)價(jià)。 2 知識(shí)技能測(cè)驗(yàn) 2 員工態(tài)度評(píng)價(jià)。 四、 訓(xùn)練的目的 1. 如何維持計(jì)劃的一致性 2. 如何與有關(guān)者溝通 3. 選取評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) |
à 理論講授 à 小組討論 à 案例討論 à 案例演練 |
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培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)務(wù) |
一、 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定 1. 分析學(xué)員背景及需求 2. 分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo) 3. 課程目標(biāo)的設(shè)定 4. 終極目標(biāo)極其應(yīng)用 5. 促進(jìn)信息向知識(shí)的轉(zhuǎn)變 二、 培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)務(wù) 1. 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí) 2. 課程開發(fā)八步法 3. 各類不同課程的開發(fā) 4. 知識(shí)傳授型課程開發(fā) 5. 問題解決型課程開發(fā) 6. 高中基層主管課程開發(fā) 7. 技術(shù)技能型課程開發(fā)重點(diǎn) |
à 理論講授 à 小組討論 à 案例討論 à 案例演練 |
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培訓(xùn)教材與教案的設(shè)計(jì) |
一、 教學(xué)計(jì)劃與教案的制訂 1. 教學(xué)計(jì)劃的定義與意義 2. 教學(xué)計(jì)劃的流程 3. 教案的意義、重要性和類型 4. 教案的格式與示例 二、 教材的編寫 1. 教材大綱的撰寫 2. 教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn) 3. 教材文字的編輯要領(lǐng) 4. 表格插圖的表現(xiàn)方式 三、 教學(xué)單元的規(guī)劃 1. 課程目標(biāo)的制定 2. 單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫 3. 單元教學(xué)方法的選擇 4. 學(xué)單元的評(píng)鑒方法 四、 教案設(shè)計(jì) 1. 課程的組織原則 2. 教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì) 3. 主題間的銜接 4. 教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則 5. 教案編寫要領(lǐng) 五、 教材的制作技巧 1. 投影片的制作要領(lǐng) 2. 活動(dòng)道具的設(shè)計(jì) 3. HANDOUT的制作 4. 實(shí)物的準(zhǔn)備 |
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教學(xué)手法的運(yùn)用 |
一、 教學(xué)手法的運(yùn)用 1. 講授法的注意要點(diǎn) 2. 示范教學(xué)法 3. 分組討論法 4. 團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧 5. 游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧 6. 角色扮演法 二、 改變行動(dòng)及態(tài)度的訓(xùn)練方法 1. 角色扮演法 2. 敏感性訓(xùn)練 u 適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn) u 實(shí)施敏感性訓(xùn)練須具備的條件 u 追蹤訓(xùn)練的實(shí)施 3. 開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓(xùn)練方法 u 腦力激蕩法 u KJ法 u 中山正和法 u 工作現(xiàn)場訓(xùn)練法 u 個(gè)案研究法——Case Study u 教育訓(xùn)練游戲法 |
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提升教學(xué)氣氛的技巧 |
一、 黃金十五秒—出場技巧 二、 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場 三、 如何帶動(dòng)課堂氣氛技巧 1. 破冰活動(dòng)的有效帶領(lǐng) 2. 課堂布置 3. 課堂氣氛的設(shè)計(jì) 4. 發(fā)問的藝術(shù)-問題種類與效果的介紹 5. 回答的藝術(shù) 6. 班級(jí)紀(jì)律管理技巧 7. 課堂激勵(lì)方法的介紹 四、 問與答的技巧 1. 處理提問時(shí)的注意點(diǎn) 2. 何時(shí)回答問題 3. 希望營造的氣氛 4. 回答問題的三個(gè)步驟 5. 處理問題的選擇方案 |
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7 |
總結(jié) |
Q＆A |
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