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據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，過去3年中，中國(guó)購(gòu)物中心以每年開業(yè)近400個(gè)的速度增長(zhǎng)。截至2014年，全國(guó)購(gòu)物中心已經(jīng)接近4000個(gè)。預(yù)計(jì)到2025年，將有7000個(gè)新購(gòu)物中心建成開業(yè)，中國(guó)各類購(gòu)物中心總數(shù)將超過1萬(wàn)個(gè)。

　　短短幾年內(nèi)，一個(gè)個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目一路高歌猛進(jìn)，商業(yè)中心建設(shè)的步伐如火如荼。隨著購(gòu)物中心數(shù)量的與日俱增，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，但不少曾宣稱要開業(yè)的購(gòu)物中心都紛紛以各種原因宣布推遲開業(yè)。在這背后，購(gòu)物中心有何難言之隱? 

一、 開業(yè)前購(gòu)物中心的主要工作

1. 開業(yè)工作要點(diǎn)：招商工作為核心、工程進(jìn)度為節(jié)點(diǎn)、

團(tuán)隊(duì)組建是基礎(chǔ)、全面開業(yè)為目標(biāo)

2. 開業(yè)前重點(diǎn)工作內(nèi)容及時(shí)間表

二、 開業(yè)前營(yíng)運(yùn)工作

1. 建立營(yíng)運(yùn)管理體系

2. 建立客戶檔案臺(tái)賬

3. 統(tǒng)籌客戶進(jìn)場(chǎng)裝修

4. 啟動(dòng)租戶管理

三、 開業(yè)前的企劃工作

1. 項(xiàng)目的VI設(shè)計(jì)管理

2. 推動(dòng)招商的項(xiàng)目宣傳

3. 重要的節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)

4. 媒體采購(gòu)

5. 美陳管理和呈現(xiàn)

6. 開業(yè)系列活動(dòng)

四、 運(yùn)營(yíng)期購(gòu)物中心的特點(diǎn)

1. 運(yùn)營(yíng)期的發(fā)展階段：培育期、成長(zhǎng)期、成熟期

2. 購(gòu)物中心核心競(jìng)爭(zhēng)力：系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

五、 購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理

1. 營(yíng)運(yùn)管理工作的內(nèi)容

2. 建立現(xiàn)場(chǎng)管理工作機(jī)制

3. 商戶管理中常見問題

4. 商戶溝通技巧

5. 商戶經(jīng)營(yíng)支持要點(diǎn)

6. 環(huán)境對(duì)商戶的影響

六、 營(yíng)企相融

1. 購(gòu)物中心營(yíng)銷活動(dòng)要善做加法

2. 營(yíng)企相融，方式時(shí)尚化

3. 多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)

4. 美陳

5. 場(chǎng)景互融

6. 媒體及宣傳步驟

7. 營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)商戶的支持

8. 不同銷售目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)組合

9. 關(guān)聯(lián)性促銷

10. 年度營(yíng)銷計(jì)劃

11. 費(fèi)用分解、預(yù)算及控制

12. 活動(dòng)策劃、組織與落實(shí)

13. 活動(dòng)效果評(píng)估

最后：商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式探討及答疑互動(dòng)環(huán)節(jié)