團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升
培訓(xùn)目標(biāo)：
l 通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)使學(xué)員深刻體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的意義，了解團(tuán)隊(duì)合作的基本概念，導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)合作理念；
l 使學(xué)員掌握不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)和相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)合作技能；
l 使學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所需的基本技能：目標(biāo)與計(jì)劃、沖突管理、角色認(rèn)知、情境領(lǐng)導(dǎo)等；
l 培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力概念，提升領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力行為；
l 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的管理運(yùn)營(yíng)的能力，樹立全局意識(shí)，將目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)結(jié)合。
授課形式：
授課方式包括講授、小組討論、角色演練、錄像反饋、情景案例分析、管理游戲、測(cè)試（其中時(shí)間分配：理論講解占20%，案例分析占40%，互動(dòng)體驗(yàn)占40%）
培訓(xùn)方法：
講授、實(shí)訓(xùn)（建議學(xué)員按相同責(zé)任職能分組，將工作中實(shí)際狀況帶到課堂，在講師的帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)際工作為基礎(chǔ)的演練和展示）
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第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)合作的基本概念
?團(tuán)隊(duì)組建（選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名、唱隊(duì)歌、編隊(duì)訓(xùn)、自我介紹）與熱身：蛟龍出海（游戲）
?什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)合作？
?團(tuán)隊(duì)的主要類型及特點(diǎn)：個(gè)人能力強(qiáng)而團(tuán)隊(duì)能力弱（鷹）、團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)而個(gè)人能力弱（雁）、個(gè)人能力強(qiáng)且團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)（鷹雁）；
?個(gè)人持續(xù)成熟模式
?團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)模型：從個(gè)人成熟到團(tuán)隊(duì)合作、從團(tuán)隊(duì)合作到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及特點(diǎn)（游戲：糊椅子）
?團(tuán)隊(duì)組建階段
?團(tuán)隊(duì)沖突階段
?穩(wěn)定發(fā)展階段
?團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)階段
?高效團(tuán)隊(duì)階段
?默契團(tuán)隊(duì)階段
三、團(tuán)隊(duì)合作技能
?目標(biāo)建立與目標(biāo)管理（游戲：紙牌塔）
?沖突管理（游戲：多組博弈）
?角色認(rèn)知（測(cè)試：團(tuán)隊(duì)角色量表）
?團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)：情境領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)與考核（游戲：尋寶）
?團(tuán)隊(duì)溝通（游戲：桂河大橋）
?團(tuán)隊(duì)文化塑造（動(dòng)手做：遠(yuǎn)景描述）
四、高效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)（理論總結(jié)）
?目標(biāo)與價(jià)值觀（決策案例：新諾亞方舟）
?賦能授權(quán)
?關(guān)系與溝通
?靈活性
?最佳生產(chǎn)力
?肯定與表揚(yáng)
?士氣
五、領(lǐng)導(dǎo)力理論
l 經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論特點(diǎn)
菲德勒領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)
豪斯領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)
保羅赫塞領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)（情景領(lǐng)導(dǎo)力）
有用的管理工具――情境領(lǐng)導(dǎo)
(管理工具的介紹--赫塞-布蘭查德情景領(lǐng)導(dǎo)模型)
l 情境領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
員工工作成熟度的四個(gè)階段
管理作風(fēng)的確定
管理作風(fēng)與成熟度配合
有效領(lǐng)導(dǎo)技能
命令
輔導(dǎo)
激勵(lì)
授權(quán)
六、領(lǐng)導(dǎo)力工具——績(jī)效管理
l 經(jīng)理在績(jī)效考核中的角色和作用
傳統(tǒng)考核與績(jī)效考核的區(qū)別
傳統(tǒng)考核和績(jī)效考核的程序分析
經(jīng)理的角色和作用
l 如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層面
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
l 不恰當(dāng)評(píng)分的原因及其消除辦法
不恰當(dāng)評(píng)分的原因
消除不恰當(dāng)評(píng)分的辦法
l 績(jī)效面談
著眼于員工能力的發(fā)展
員工能力發(fā)展計(jì)劃
l 終極目標(biāo)： 自治
